Preguntas Frecuentes

¿CUÁNTO DEMORA MI PEDIDO?

Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del producto al momento de la compra.

• Si el modelo y talle seleccionado se encuentra en stock, el plazo estimado de entrega es de hasta 7 días hábiles.

• Si el modelo se fabrica especialmente a pedido, el tiempo estimado de producción es de entre 10 y 15 días hábiles antes del despacho.

Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega dependerá del correo y de la localidad de destino.

Si tenés dudas sobre la disponibilidad de un producto, podés comunicarte con nosotros antes de realizar tu compra.

¿CÓMO SÉ SI MI PRODUCTO ESTÁ EN STOCK O ES A PEDIDO?

En la descripción de cada producto se informa si el modelo se encuentra disponible para entrega inmediata o si se fabrica especialmente a pedido.

Ante cualquier duda, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp antes de realizar tu compra.

¿REALIZAN ENVÍOS A TODO EL PAÍS?

Sí. Realizamos envíos a todo el territorio argentino.

¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente para monitorear el estado de tu envío.

¿PUEDO CAMBIAR MI COMPRA?

Sí. Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

El producto deberá encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su caja original.

¿QUIÉN ABONA LOS COSTOS DE ENVÍO DE UN CAMBIO?

Los costos de envío correspondientes a cambios son a cargo del comprador, tanto el envío del producto a cambiar como el envío del nuevo producto.

¿QUÉ HAGO SI MI PRODUCTO TIENE UNA FALLA?

Si tu producto presenta una falla de fabricación, comunicate con nosotros por WhatsApp o email adjuntando fotografías y el número de pedido.

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 meses por fallas de fabricación.

¿PUEDO DEVOLVER MI COMPRA?

Sí. De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

¿CÓMO ELIJO MI TALLE?

Podés consultar nuestra Guía de Talles disponible en la tienda antes de realizar tu compra.

Si tenés dudas, también podés contactarnos y te ayudaremos a elegir el talle adecuado.

¿LOS PRODUCTOS SON DE CUERO?

La composición de cada modelo se encuentra detallada en la descripción del producto.

Te recomendamos revisar la ficha de cada artículo antes de realizar la compra.

¿CÓMO PUEDO CONTACTARME CON CHETTI?

Podés comunicarte con nosotros a través de:

Email: [email protected]

WhatsApp: 3406 40-2968